"혹시, 챗GPT에게 '이거 요약해 줘'라고 시키는 것만으로 AI를 잘 쓰고 있다고 생각하시나요?"
만약 그렇다면, 오늘 이 글이 조금 불편할 수도 있습니다. 하지만 끝까지 읽으신다면, 당신의 업무 시간과 커리어는 완전히 달라질 것입니다.
마케팅 현장은 지금 그야말로 'AI 대전환기'입니다. 통계에 따르면 전체 마케터의 86%가 업무에 AI를 도입했다고 합니다. 하지만 그중 스스로 "나는 AI를 능숙하게 다룬다"라고 답한 사람은 고작 5%에 불과했습니다.
대부분은 AI를 단순한 도구로 쓰고 있지만, 상위 5%는 AI를 '전략적 파트너'로 활용해 압도적인 격차를 벌리고 있습니다. 도대체 무엇이 이 차이를 만드는 걸까요?
그 비밀은 바로 '디테일한 통합'에 있습니다.
95%가 멈춰있는 곳: 단순 '제작'의 함정
대다수의 마케터는 AI를 짧은 SNS 멘트 작성, 단순 번역, 아이디어 브레인스토밍 정도에만 활용합니다. 물론 이것도 훌륭한 시작입니다. 하지만 이것은 AI가 가진 잠재력의 빙산의 일각일 뿐입니다.
진정한 고수는 기획의 첫 단추부터 AI와 함께합니다. 단순히 "제목 지어줘"가 아니라, 타겟 오디언스와 SEO 키워드를 고려한 '마케팅 성과를 올릴 수 있는 제목'을 전략적으로 뽑아내야 합니다. AI에게 데이터를 주고, 마케터가 방향을 잡는 것이죠.
5%만 들어가는 영역: '맥락'과 '장문'의 세계
많은 마케터들이 "AI가 쓴 긴 글은 티가 난다"며 블로그나 백서 같은 장문 콘텐츠 제작을 꺼립니다. 하지만 상위 5%는 오히려 이 지점을 공략합니다. 그들은 AI가 쓴 초안을 그대로 쓰지 않습니다. '휴머나이징(Humanizing)' 과정을 거치기 때문입니다.
기계의 언어를 사람의 언어로
AI는 종종 문맥에 맞지 않는 엉뚱한 단어를 쓰거나, 지나치게 번역투 같은 표현을 씁니다. 이때 필요한 것이 마케터의 '어휘 선별 능력'입니다. 문맥에 딱 맞는 정확한 단어 하나가 글의 신뢰도를 결정짓습니다.
독자가 끝까지 읽게 만드는 힘
내용이 아무리 좋아도 읽기 불편하면 이탈합니다. AI가 쏟아낸 방대한 정보를 독자의 눈이 편안하게 흘러가도록 재배치하는는 오직 사람만이 할 수 있는 영역입니다.
도구를 넘어 '전략적 파트너'로
팀 내 여러 마케터가 AI를 쓰다 보면 브랜드 목소리가 제각각이 되는 문제가 발생합니다. 어떤 글은 딱딱하고, 어떤 글은 너무 가볍죠.
진정한 'AI 유창성'은 AI 결과물에 우리 브랜드만의 '톤앤매너'를 일관되게 입히는 능력에서 나옵니다. 건조한 정보 전달을 넘어, 고객의 감성을 건드리는 '분위기'를 조절할 줄 알아야 합니다.
또한, 내부 커뮤니케이션에서도 AI를 활용해 오해를 줄이고 명확성을 높여야 합니다. 실제로 비효율적인 소통으로 낭비되는 시간이 주당 5시간에 달한다고 합니다. AI의 도움을 받되, 마지막엔 반드시 전문가의 눈으로 꼼꼼한 셀프 교정을 거쳐야 완벽한 결과물이 탄생합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 긴 글을 AI에게 맡기면 퀄리티가 떨어지지 않나요?
A. AI에게 100% 맡기면 그렇습니다. 하지만 AI를 '초안 작성자'로 쓰고, 마케터가 '편집장'이 되어 위에서 언급한 단어 선택, 톤 조절, 가독성 개선을 더하면 사람이 쓴 것보다 훨씬 효율적으로 고퀄리티 콘텐츠를 생산할 수 있습니다.
Q. 팀원들이 이미 AI를 쓰고 있는데, 왜 비효율적일까요?
A. '개인기'로 쓰고 있기 때문입니다. 브랜드 보이스 가이드라인 없이 각자 AI를 쓰면 톤이 무너지고 수정하는 데 시간이 더 걸립니다. 팀 차원의 AI 워크플로와 프롬프트 가이드가 필요합니다.
마무리
AI 도입 자체는 이제 자랑거리가 아닙니다. 남들 다 쓰는 도구를 똑같이 써서는 경쟁력이 없습니다.
상위 5%의 마케터가 되는 길은 멀지 않습니다. AI가 만든 결과물에 맥락, 톤, 가독성이라는 '마케터의 숨결'을 불어넣으세요.
단순한 '생성'을 넘어 '통합'으로 나아갈 때, 당신은 비로소 대체 불가능한 마케터가 될 것입니다.
Focus on structure first, then refine with rules and reader experience.
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