‘영향력’을 발휘하는 일 잘하는 사람들의 비밀
리더가 아니어도 조직을 움직일 수 있습니다. 일 잘하는 사람의 특징인 공감, 신뢰, 명확한 커뮤니케이션 스킬을 기르는 방법을 소개합니다. 센텐시파이와 함께 당신의 업무 영향력을 극대화해 보세요.
Nov 27, 2025
직장에서 진짜 '영향력'을 발휘하는 사람들의 비밀
직장에서 영향력을 갖는다는 것은 단순히 리더 직급을 다는 것과는 다른 문제입니다. 진정한 영향력은 동료들에게 신뢰를 얻고, 단단한 관계를 구축하며, 전문성을 통해 타인의 행동을 긍정적으로 변화시키는 힘에서 나옵니다.
커리어 성장을 꿈꾸거나, 중요한 프로젝트를 주도하고 싶거나, 혹은 회의실에서 내 목소리에 힘이 실리길 원한다면 '영향력'을 키우는 것이 핵심입니다. 효과적인 커뮤니케이션부터 정서 지능 개발까지, 조직 내에서 대체 불가능한 존재감을 드러내고 성장을 도모하는 방법을 소개합니다.
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직장 내 영향력이란 무엇인가?
영향력을 발휘한다는 것은 당신의 업무가 얼마나 중요한지 타인을 설득하고, 그들의 협력을 이끌어내는 능력입니다. 동료들은 당신을 존중하고 공감할 때 기꺼이 돕고자 나섭니다. 바로 이 '존중'과 '공감'이 영향력의 기초가 됩니다.
모든 상황에 적용되는 단 하나의 정답은 없지만, 영향력을 키우는 가장 확실한 초석은 바로 관계 구축입니다.
영향력을 높이는 4가지 핵심 전략
직장에서 더 큰 영향력을 발휘하기 위해 지금 당장 연습할 수 있는 실용적인 스킬들을 소개합니다.
1. 커뮤니케이션 스킬 고도화
강력한 커뮤니케이션 능력은 당신이 논리적인 사고를 하는 사람임을 증명하고 신뢰를 형성합니다.
- 명확한 전달: 일대일 대화든 그룹 회의든, 말하기 전에 생각을 정리하여 핵심을 명확히 전달하세요.
- 적극적 경청: 회의 중 딴짓은 금물입니다. 단순히 내 차례를 기다리는 것이 아니라, 상대방의 말을 온전히 이해하는 데 집중하세요. 동료의 발언 맥락을 이어받아 답변하는 것이 좋습니다.
- 비언어적 소통: 대화 시 적절한 아이컨택을 유지하세요. 몸을 의자 뒤로 젖히기보다 상대방 쪽으로 살짝 기울여 경청하고 있음을 보여주는 것이 좋습니다. 화상 회의라면 카메라를 켜서 표정을 보여주는 것이 신뢰도 상승에 도움이 됩니다.
2. 관계 구축과 신뢰 형성
네트워킹은 신뢰를 쌓는 가장 빠른 길입니다. 이는 공식적인 업무 미팅뿐만 아니라, 점심 식사나 티타임 같은 캐주얼한 자리에서도 이루어집니다. 꾸준하고 믿을 수 있는 사람이라는 인상을 심어주세요.
- 타 부서와의 교류: 우리 팀을 넘어 다른 부서 동료들과도 관계를 맺으세요. 유관 부서와의 친밀도는 협업을 원활하게 하고 업무 진행 속도를 높여줍니다.
- 개인적 관심사 공유: 업무 외적인 대화도 중요합니다. 취미나 관심사를 공유하며 인간적인 호감을 쌓으면, 업무적 요청을 할 때도 훨씬 수월하게 협력을 얻어낼 수 있습니다.
3. 멘토 찾기
당신의 잠재력을 알아봐 주고 성장에 필요한 시간을 기꺼이 내어줄 멘토를 찾으세요. 좋은 멘토는 부족한 스킬을 채워줄 뿐만 아니라, 향후 승진이나 이직 등 커리어의 중요한 순간에 결정적인 도움을 줄 수 있습니다.
4. 퍼스널 브랜딩과 전문성 어필
모두가 바쁜 현대 사회에서, 타인이 나를 깊이 알아줄 때까지 기다리는 것은 비효율적입니다. 퍼스널 브랜딩은 당신의 기술을 돋보이게 하고 평판을 관리하는 도구입니다.
- 전문성 공유: 링크드인(LinkedIn) 등의 소셜 미디어나 사내 채널을 활용해 당신의 전문 분야에 대한 인사이트를 공유하세요. 이는 당신을 해당 분야의 사고의 리더로 포지셔닝 해줍니다.
- 가시성 확보: 사내 메신저(Slack 등)에서 동료의 글에 적극적으로 반응하거나, 업무 이메일 서명에 영감을 주는 문구를 넣는 등 사소한 행동으로도 긍정적인 이미지를 구축할 수 있습니다.
영향력 확대를 가로막는 장애물 극복하기
스스로에 대한 의심
많은 직장인이 "내가 과연 자격이 있을까?" 혹은 "내가 나서는 게 맞을까?"라는 가면 증후군에 시달립니다. 이러한 불안감은 자연스러운 감정이지만, 연습을 통해 극복해야 합니다. 목표를 상기하고 작은 관계부터 쌓아나가세요. 생각보다 빠르게 영향력이 커지는 것을 느낄 수 있을 것입니다.
자기주장과 친근함 사이의 균형
영향력을 위해서는 존중이 필요하고, 존중을 얻으려면 자기 주장이 확실해야 합니다. 하지만 공격적이거나 독선적으로 비춰서는 안 됩니다. 단호하되 무례하지 않은, 자신만의 적절한 균형점을 찾는 노력이 필요합니다.
리모트 워크 환경에서의 영향력
사무실에 출근하지 않는 환경에서는 물리적 가시성이 떨어져 영향력을 키우기가 더 까다롭습니다. 승진 기회에서 눈에 띄지 않거나, 비언어적 신호를 놓치기 쉽기 때문입니다. 하지만 다음 전략을 추가하면 원격 환경에서도 충분히 존재감을 드러낼 수 있습니다.
- 화상 회의 100% 활용: 카메라를 켜서 현존감을 유지하세요. 회의 시작 전 가벼운 스몰토크로 어색함을 없애고 유대감을 형성하는 것이 좋습니다.
- 적극적인 리액션: 발표자에게 고개를 끄덕이거나 시선을 맞추며 경청하고 있음을 보여주세요. 채팅 기능을 활용해 의견을 남기거나 이모지를 적극적으로 사용하는 것도 디지털 환경에서 영향력을 높이는 좋은 방법입니다.
- 정기적인 미팅: 주간 회의나 1:1 미팅을 통해 정기적으로 얼굴을 비추고 소통의 끈을 놓지 않아야 합니다.
마치며
직장에서 영향력을 키우면 프로젝트가 원활해지고, 동료들의 존경을 받으며, 커리어 성장의 기회도 많아집니다. 명확한 커뮤니케이션, 적극적인 태도, 그리고 진정성 있는 네트워킹을 통해 오늘부터 당신의 영향력을 넓혀보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 영향력을 키우는 데 얼마나 걸리나요?
A. 짧게는 몇 달에서 길게는 몇 년이 걸릴 수 있습니다. 동료들에게 당신이 '일 잘하고 신뢰할 수 있는 사람'으로 각인되기까지는 꾸준한 시간과 노력이 필요하기 때문입니다.
Q. 나의 영향력은 어떻게 측정하나요?
A. 정량적인 수치보다는 목표 달성 여부로 측정할 수 있습니다. 프로젝트를 원활하게 완수했는지, 원하는 승진 기회를 얻었는지 등을 통해 확인해 보세요.
Q. 재택근무로 전환해도 영향력을 유지할 수 있나요?
A. 물론입니다. 정기적인 화상 회의에서 적극적으로 경청하고, 메신저 등 다양한 채널을 통해 동료들과 끊임없이 소통하며 존재감을 드러낸다면 충분히 가능합니다.
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